Privacybeleid van DateLingo

Welkom bij DateLingo! Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze mobiele applicatie ("de App") bezoekt en onze diensten gebruikt.

1. Informatie die we verzamelen

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt, interactieve functies gebruikt, in-app aankopen doet of met ons communiceert. Deze informatie kan omvatten:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Zoals uw naam en e-mailadres.
• Communicatiegegevens: Alle berichten die u opstelt voor feedback, ondersteuningsverzoeken of andere communicatie met ons.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u de App gebruikt, inclusief welke gidssecties u bezoekt, uw leesvoortgang, de duur van uw sessies en de functies die u gebruikt. Deze gegevens helpen ons te begrijpen hoe gebruikers door de gids navigeren en welke inhoud het meest relevant is.
• Transactiegegevens: Informatie met betrekking tot in-app aankopen, zoals de aangeschafte producten of abonnementen. Wij bewaren geen volledige creditcardgegevens; deze worden veilig verwerkt door onze externe betalingsverwerker.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

Uw informatie wordt gebruikt om:

• Onze diensten te leveren, te beheren en te onderhouden, inclusief het beheren van uw account en toegang tot premium gidsinhoud.
• Onze diensten te verbeteren, personaliseren en uit te breiden, bijvoorbeeld door de gidsinhoud aan te passen op basis van uw leesgedrag of voorkeuren, en nieuwe functies te ontwikkelen.
• Te begrijpen en analyseren hoe u onze diensten gebruikt, om zo de gebruikerservaring te optimaliseren.
• Nieuwe producten, diensten, functies en functionaliteit te ontwikkelen die aansluiten bij de behoeften van onze gebruikers.
• Met u te communiceren, rechtstreeks of via een van onze partners, inclusief voor klantenservice, om u updates en andere informatie met betrekking tot de App te verstrekken, en voor interne marketing- en promotiedoeleinden van DateLingo.
• Uw transacties te verwerken en de toegang tot gekochte content te beheren.
• Fraude op te sporen en te voorkomen, en de algemene veiligheid van onze App te waarborgen.

3. Het delen van uw informatie

Wij zullen uw persoonlijke informatie niet verkopen, verhuren of verhandelen met derden voor hun onafhankelijke marketingdoeleinden. Wij delen uw persoonlijke informatie alleen in de volgende gevallen:

• Met Serviceproviders: Wij werken samen met vertrouwde externe serviceproviders die ons helpen bij het leveren, beheren en verbeteren van onze diensten. Deze providers hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun specifieke taken uit te voeren en zijn contractueel verplicht om uw privacy te beschermen. Voorbeelden van dergelijke serviceproviders zijn:
  • Firebase (van Google): Gebruikt voor gebruikersauthenticatie, databasebeheer (Cloud Firestore) en mogelijk andere backend-diensten.
  • Betalingsverwerkers: Voor het veilig verwerken van in-app aankopen en abonnementen.
• Met uw toestemming: Wij kunnen uw informatie delen met derden wanneer u ons daar expliciet toestemming voor geeft.
• Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw informatie openbaar maken indien dit wettelijk vereist is, of indien wij te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, onze rechten of eigendommen te beschermen, fraude te voorkomen, of de veiligheid van onze gebruikers of het publiek te beschermen.

4. Beveiliging van uw informatie

Wij implementeren een reeks administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te helpen beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Hoewel wij ernaar streven uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid van informatie die via het internet wordt verzonden niet garanderen.

5. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of relevante wetgeving weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan aan te passen. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen.

6. Neem Contact Op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

E-mail: support@datelingo.app